Feltételek / Üzletszabályzat
Kérjük, hogy olvassa el figyelmesen az alábbi tájékoztatót, mielőtt böngészne vagy vásárolna a TÉGEL BABASZAKÁRUHÁZ ( TBSZ EURO KFT) Online áruházban!
Az eladó neve: TÉGEL BABASZAKÁRUHÁZ (TBSZ Euro Kft)
Székhelye: 1135 Budapest, Lehel út 61.
Telephelye: 3527 Miskolc, József Attila utca. 25-27. földszint
Adószám: 13935067-2-41
Cégjegyzékszám: 01-09-894481 (Fővárosi cégbíróság)
Bankszámlaszám: OTP BANK 11734004-20472139
Telefonszám/fax: (46) 344-700; mobil: (30) 278-3657
E-mail: info@tegel.hu
Azzal, hogy belépett a www.babaszakáruhaz.hu oldalakra, elfogadja a Jogi nyilatkozatban és az Adatvédelmi szabályzatban leírt feltételeket. A www. babaszakaruhaz. hu oldalon található tartalom, információs oldalak, fotók, leírások, grafikák, a TÉGEL BABASZAKÁRUHÁZ üzemeltetőjének a TBSZ EURO KFT kizárólagos szellemi tulajdonát képzik. Azok részben vagy egészben történő nyilvános felhasználása kizárólag a TÉGEL BABASZAKÁRUHÁZ (TBSZ EURO KFT) felhatalmazásával lehetséges. Az illetéktelen felhasználás jogi következményeket von maga után!
A TÉGEL BABASZAKÁRUHÁZ (TBSZ EURO KFT) online áruházában mindenki vásárolhat, aki az adatlapot kitölti és elfogadja az üzleti szabályzatot.
A vásárolt áruk jellemzőit a konkrét árucikk információs oldalából tudhatja meg részletesen. Az oldalon megjelenő árak Forintban értendőek és kizárólag a Magyar Köztársaság területén érvényesek. Az árak az ÁFÁ-t tartalmazzák. Fenntartjuk a hibák, elírások vagy elhagyások előzetes figyelmeztetés nélküli kijavításának jogát (még a rendelés elküldése után is).
A TÉGEL BABASZAKÁRUHÁZ( TBSZ EURO KFT) jogosult az oldalán keresztül megrendelt termékek számának korlátozására.
A TÉGEL BABASZAKÁRUHÁZ ( TBSZ EURO KFT) jogosult a termékre vonatkozó megrendelés visszautasítására illetve törlésére 2 munkanapon belül még akkor is, ha a termék megrendelése visszaigazolásra került.
A megrendelésírásban kötött szerződésnek minősül. A TÉGEL BABASZAKÁRUHÁZ ( TBSZ EURO KFT) ezt a megrendelést iktatja, mely szükség esetén hozzáférhető.
A szerződéskötés nyelve minden esetben MAGYAR.
Az e-mailnek tartalmaznia kell a vásárló megadott adatait, a forgalmazó nevét, a termék/szolgáltatás megnevezését, a vásárolt/igényelt mennyiséget, színt és egyéb lényeges információt, amely a termék/szolgáltatás azonosításához szükséges.
Ha Felhasználó nem a megadott határidőn belül vagy módon mondja le a megrendelést, akkor minden, a rendeléssel kapcsolatos költséget köteles megtéríteni.
A termékek forgalmazója a termékek, és javak tulajdonjogát fenntartja a termékek és javak vételárának kiegyenlítéséig. A vételár illetve díj kiegyenlítésekor a tulajdonjog, ill. a jogosultság átszáll a vevőre.
A TÉGEL BABASZAKÁRUHÁZ (TBSZ EURO KFT) mindent megtesz, hogy az oldalon megjelenő színek megfeleljenek a valóságnak. Ezen erőfeszítések ellenére az adott esetben látható színek eltérhetnek a valóságtól, mivel azok nagymértékben függnek a felhasználó által használt monitortól, illetve annak beállításától. A TÉGEL BABASZAKÁRUHÁZ (TBSZ EURO KFT) az ebből eredő károkért semmilyen felelősséget nem vállal.
A fogyasztó a szerződéstől nyolc munkanapon belül indokolás nélkül elállhat. A fogyasztó a szerződéstől elállását minden esetben írásban (e-mail) teheti meg a "17/1999. (II. 5.) Kormány rendelet a távollevők között kötött szerződésekről" alapján.
A jelen jogi nyilatkozatban nem rendezett kérdésekben a hatályos jogszabályi előírásokban foglalt rendelkezések az irányadóak.
ON-LINE VÁSÁRLÁS menete
1. Válassza ki a megvásárolni kívánt terméket, majd a kívánt darabszám megadását követően a „Kosárba rakom” feliratú gombra klikkelve a termék bekerül a virtuális bevásárlókosárba.
2. Ezek után a megjelenő oldalon a vásárlónak két lehetősége van:
a. a „tovább nézelődöm” linkre klikkelve visszatérhet a termékekhez
b. a „pénztár” linkre klikkelve tovább lép a vásárlási folyamat következő állomásához. Itt,
- amennyiben már korábban regisztrált, be kell lépni a korábban megadott hozzáférési adatokkal (Felhasználónév, Jelszó)
- amennyiben még nem regisztrált, megadandók a kapcsolattartáshoz és a termék kiszállításához szükséges adatok.
Ezek után a megjelenített oldalon alkalma nyílik javítani az adatbeviteli hibákat, kiüríteni a kosarat, a nem kívánatos tételeket a mínusz jellel kitörölni, továbbfolytatni a vásárlást, valamint befejezni a vásárlást.
3. Belépés után kiválasztandó a szállítási és fizetési mód.
4. Amennyiben a vásárló a kézbesítéshez egyéb információkat is fontosnak gondol (Pl. információ a futárnak: 123-as kapucsengőt kell nyomni…) úgy azt rendelés jóváhagyása előtt az erre szolgáló szövegmezőben megírhatja.
5. Amennyiben minden adatot leellenőrzött, küldje el a megrendelését az oldal bal alján található "ELKÜLDÉS" ikonra kattintva
6. A rendelés tényéről és annak mindenkori állapotáról a vásárló, az általa a regisztrációkor megadott e-mail címre e-mail üzenete(ket) kap.
Vásárlás feltételei
1.1 A TÉGEL BABA online áruházban mindenki vásárolhat, aki regisztrációval rendelkezik és elfogadja a jelen üzletszabályzatban foglalt feltételeket. A vásárlást megelőzően a pontos adatok megadásával ki kell tölteni a regisztrációs űrlapot.
1.2 A hibásan, vagy hiányosan kitöltött regisztrációs lapot érvénytelennek tekintjük. A TÉGEL BABASZAKÁRUHÁZ ( TBSZ EURO KFT )
online áruház semmilyen formában nem vállal felelősséget a hibás adatokból eredi téves teljesítésért.
1.3 A bemutatott termékek részletes leírását az adott árucikk információs oldala tartalmazza. A vételár mindig a kiválasztott termék mellett feltüntetett ár, amely tartalmazza az ÁFÁ-t, viszont nem tartalmazza a szállítás költségét.
1.4 Akciós áru esetében az akció a megadott határidőig vagy a készlet erejéig tart. Amennyiben az akciósan megrendelt termék elfogyott vagy időszakos készlethiány merül fel, erről a megadott e-mail címre az TÉGEL BABASZAKÁRUHÁZ ( TBSZ EURO KFT ) értesítést küld.
17/1999. (II. 5.) Kormány rendelet a távollevők között kötött szerződésekről
A vevő jogosult a megrendelést követi 24 órában, de legkésibb a kiszállítás megkezdéséig a vásárlástól elállni. Ezt az igényét köteles e-mail-ben jelezni a ugyfelszolgalat@tegel.hu e-mail címen, a TÉGEL BABASZAKÁRUHÁZ (TBSZ EURO Kft.) ügyfélszolgálatán. Ebben az esetben a vevőt semmilyen költségviselés nem terheli.
(1) a fogyasztó a szerződéstől nyolc munkanapon belül indokolás nélkül elállhat.
(2) a fogyasztó az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette, szolgáltatás nyújtása esetében pedig, amikor a szerződést megkötötte, feltéve, hogy a gazdálkodó szervezet a 3. § szerinti tájékoztatási kötelezettségének eleget tett.
(3) Ha a gazdálkodó szervezet nem tesz eleget a 3. § szerinti tájékoztatási kötelezettségének, a fogyasztó az elállás jogát az áru átvételének napjától, szolgáltatás nyújtása esetében pedig a szerződés megkötésének napjától számított három hónapon belül gyakorolhatja.
(4) Ha a 3. § szerinti tájékoztatásra a (3) bekezdésben meghatározott három hónapon belül sor kerül, a fogyasztó számára az elállásra nyitva álló nyolc munkanapos határidő attól a naptól kezdődik, amikor a tájékoztatót kézhez kapta.
(5) a gazdálkodó szervezet köteles a fogyasztó által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatéríteni. A fogyasztó viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A fogyasztót a felül egyéb költség nem terheli. A gazdálkodó szervezet azonban követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.
-Bizonyos esetekben nem illeti meg az elállás joga a vásárlót:
Teljesen egyedi, kifejezetten a vásárló kérésére készített termék esetén. (pl.: ajándéktárgyak, a vásárló által biztosított fotókkal ellátva stb..)
5&
A felek eltérő megállapodása hiányában a fogyasztó nem gyakorolhatja a 4. § szerinti elállási jogot:
A) szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés esetében, ha a nyolc munkanapos elállási határidő lejárta előtt a gazdálkodó szervezet a teljesítést a fogyasztó beleegyezésével megkezdte;
b) olyan áru értékesítése, illetve szolgáltatás nyújtása esetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac gazdálkodó szervezet által nem irányítható ingadozásától függ;
c) olyan áru értékesítése esetében, amely a fogyasztó személyéhez kötött, illetve amelyet a fogyasztó utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy amely természeténél fogva nem szolgáltatható vissza vagy gyorsan romlandó;
d) hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépi szoftver példányára vonatkozó szerződés esetében, ha a csomagolást a fogyasztó felbontotta;
e) hírlap, folyóirat és időszaki lap terjesztésére vonatkozó szerződés esetében.
Kiskorú felhasználó
Kérjük kiskorú látogatóinkat, hogy a weboldal csak szülői felügyelet mellett használják! Bár a webáruház játékokat is forgalmaz, nem célja közvetlenül kiskorúak felé értékesíteni, sem kiskorúaktól információt gyűjteni.
Adatvédelmi szabályzat
Az adatszolgáltatás önkéntes és a regisztráció bármikor visszavonható. A regisztráló személy hozzájárul ahhoz, hogy a TÉGEL BABASZAKÁRUHÁZ hírlevelet, akciós ajánlatot küldjön számára, valamint értesítse új termékek megjelenéséről A TBSZ EURO Kft., mint adatkezelő a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII törvény előírásait maradéktalanul betartva tartja nyilván és kezeli a regisztrálók adatait.
Kijelentjük, hogy a megadott adatokat bizalmasan kezeljük, azokat harmadik személy részére nem adjuk ki, csakis és kizárólag a megrendelések ill. szállítások lebonyolításához valamint nyilvántartásunkhoz használjuk fel.
A TÉGEL BABASZAKÁRUHÁZ ( TBSZ EURO KFT) a regisztrált személy kérésére, személyes adatait haladéktalanul törli a nyilvántartásából.
A személyes adatok kezelésére vonatkozó hatályos jogszabály:
1992. évi LXIII. Törvény a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról.
Jótállás, szavatosság
Az eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk.-ban és a 17/1999. (II. 5.) sz. kormányrendeletben foglaltak az irányadóak. Az eladó az általa értékesített árukra terméktípusoktól függően eltérő, a hatályos jogszabályoknak megfelelő szavatossági időt vállal. A TÉGEL BABASZAKÁRUHÁZ (TBSZ EURO KFT) internetes áruházban kizárólag új, jótállással rendelkező termékek kerülnek értékesítésre.
A szavatosságra, jótállásra vonatkozó hatályos jogszabályok:
151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról
49/2003. (VII. 30.) GKM rendelet a fogyasztói szerződés keretében érvényesített szavatossági és jótállási igények intézéséről
Az általunk forgalmazott új termékekre a vevő részére történt átadás napjától 12 hónap jótállást vállalunk.
Jogos minőségi kifogás esetén az eladó biztosítja a termék javítását, illetve cseréjét, de csak abban az esetben, ha vevő számlával és érvényes garanciajeggyel igazolja, hogy a hibás terméket eladó értékesítette. Amennyiben a termékhez nem tartozik garanciajegy, akkor a vásárlás igazolására eladó számláját kell bemutatni.
5. § (c) Alapján itt adunk tájékoztatást arról is, hogy az Unióból, vagy más országból származó termékek esetén a megrendelést követő szerződésünk kötelezi mindkét felet a teljesítésre, de mivel a termék (ek) beszerzése a vevő kifejezett kérése eme szerződésünk alapján történik, azaz a vevő személyéhez kötött, ezért ilyen esetekben a vevő nem gyakorolhatja a 8 munkanapos elállási jogát.
A terméket csak eredeti, új állapotában, hiánytalan csomagolásával, és minden tartozékával együtt veszünk vissza. Ha a terméket használatba vették, eltávolították a címkéket, védőcsomagolást, a kopó alkatrészeket igénybe vették, akkor a termék már használttá vált, értéke csökkent.
A termékek jótállásáról általában elmondjuk, hogy csak abban az esetben érvényes a hibás termékre, ha a hiba a rendeltetésszerű használat mellett következik be. A hibát a lehető legrövidebb időn belül jelezni kell, és a hibás terméket szintén rövid időn belül el kell juttatnia hozzánk, hogy a további károkat megelőzzük.
A kopás, színvesztés a rendeltetésszerű használat velejárója. Ilyenek a kerekek gördülő felületének kopása, a huzat kopása, a napfénytől nem megfelelően óvott, vagy sokat mosott anyag színvesztése, a kerekek nyikorgása. A kerekek nyikorgása megfelelő karbantartással elkerülhető, megelőzhető. A nyikorgást a mozgó alkatrészekbe kerülő por, homok, sár, víz okozhatja. Megfelelő tisztítással, olajozással, zsírozással, tehát kezeléssel a babakocsi élettartama jelentősen meghosszabbítható. A nyikorgás nem a jótállásban, garanciálisan kezelendő probléma.
A TÉGEL BABASZAKÁRUHÁZ ( TBSZ EURO KFT) az általa üzemeltetett internetes szakáruházban szabadon megváltoztathat bármilyen árat, határidőt. Ez a változás azonban nem érintheti a már megrendelt áruk árát, illetve a már megrendelt áruk szállítására vonatkozó határidőt.
Bármely résztvevőnek, aki nem ért egyet a szabályok módosításával, fel kell hagynia a vásárlással.
Abban az esetben, ha a résztvevő bármilyen formában megsérti a szabályokat, A TÉGEL BABASZAKÁRUHÁZ ( TBSZ EURO KFT) szabadon érvénytelennek nyilváníthatja megrendelését, vásárlását és a vevő nem jogosult fellebbezni a döntés ellen.
A TÉGEL BABASZAKÁRUHÁZ ( TBSZ EURO KFT) fenntartja magának a jogot, hogy a weboldal előzetes figyelmeztetés nélkül megváltoztassa, illetve annak működését időlegesen vagy tartósan szüneteltesse, illetve megszüntesse. Az általa üzemeltetett internetes szakáruház vásárlás feltételeit és szabályait szabadon módosíthatja.
Rendelés és az áru átvétele
A TÉGEL BABASZAKÁRUHÁZ ( TBSZ EURO KFT ) online áruházban a rendelés kizárólag elektronikus úton lehetséges! Telefonon, faxon, levélben leadott rendeléseket nem áll módunkban elfogadni. A beérkezett rendelésről az eladó visszaigazolást küld, amely tartalmazza a megrendelt termék vagy termékek pontos specifikációját és az árát, a megrendeli adatait, a számlázási és a szállítási címet. Amennyiben a visszaigazolás hibás adatot tartalmaz, azt a megrendelőnek 24 órán belül jeleznie kell, hogy a kiszállítást megelőzően legyen mód a korrekcióra.
Az áru átvételekor a vevő köteles az általa megrendelt árut ellenőrizni. Az áru átvételét követően kizárólag gyártásból származó hibákra vonatkozó reklamációkat áll módunkban elfogadni.
Az oldalakon előforduló sajtóhibákért, elírásokért, téves árakért felelősséget nem vállalunk, ezért arra kérünk mindenkit, hogy a pontos árakról telefonon, vagy email-ben minden esetben érdeklődjön.
Ha a választott termék raktáron van, és azonnal szállítható, vagy átvehető, és ezt visszaigazolásunkban fel is tűntetjük, akkor létrejön a szerződés a vevő és az eladó között. A rendelést a lehető legrövidebb idő alatt teljesítjük. A megrendelt termékekről e –mail-ben írásos visszaigazolást küldünk. Visszaigazolásunk tartalmazza a várható szállítási határidőt. A vevő elfogadja az üzletszabályzatunkat, mint szerződési feltételeket, ettől kezdve végleges a megrendelés. Vitás esetben Polgári Törvénykönyv idevonatkozó részei irányadók.
Észrevételek -reklamáció
Amennyiben az átvett árucikk bizonyíthatóan gyártási hibás vagy az a szállítás során sérült, természetesen díjmentesen kicseréljük. Amennyiben erre valamely okból nincs lehetőség, a kifizetett vételárat visszafizetjük. Az árucikk cseréje csak az eredeti csomagolás és a mellékelt okmányok megléte esetén lehetséges. A szállítás során sérült termékek esetében kérjük, mellékelje a szállító (DPD) jegyzőkönyvét, amelyben a kézbesítő elismeri, hogy a csomagot sérülten adta át. Jegyzőkönyv hiányában a reklamációt nem tudjuk elfogadni.
Rendeltetésszerű használat mellett, 8 napon túl jelentkező gyári hiba esetén a hibás terméket javításra vesszük vissza. Ha a termék 14 napon belül nem javítható, a terméket kicseréljük. A javított vagy cseretermék szállítási díja minden esetben a TBSZ EURO Kft-t, a hibás termék visszajuttatásának költsége azonban a Megrendelőt terheli.
Amennyiben speciális kérése vagy problémája lenne, kérjük forduljon bizalommal ügyfélszolgálatunkhoz a +36 46 344-700 telefonszámon, vagy a ugyfelszolgalat@tegel.hu e-mail címen.
Az áru átvételének lehetőségei
Kiszállítás: - DPD utánvéttel.
Személyes áruátvétel üzletünkben, nyitvatartási időben.
H-SZ: 10-18 óráig
Szállítási feltételek
A kiszállítást a DPD Futárszolgálat történik:
29 999 Ft-ig a szállítás díja: 1990 Ft!
30 000 Ft-tól a szállítás díja magyarország egész területén ingyenes!!!
A házhozszállítást csak 25 kg-ig vállaljuk és csak belföldre!
A megrendelt termékek kiszállítását országosan a DPD Hungária Futárpostai Csomagküldő Szolgálat végzi. A kézbesítés 4-5 munkanapon belül várható. A futár 8-18 között keresi fel a címzettet, ezért olyan szállítási cím megadása szükséges, ahol munkanapokon a jelzett időpontban az átvételre jogosult személy tartózkodik.
1. Az átvevő köteles az átvételkor a küldeményt a fuvarozó jelenlétében megvizsgálni és a külső csomagoláson észlelt sérülés esetén, felbontani. Az esetleges károkról a fuvarozóval közösen jegyzőkönyvet kell felvenni, továbbá a sérülést és a kárt a DPD Hungária Kft.-nek haladéktalanul bejelenteni. Az átvevő köteles minden ésszerű intézkedést megtenni a kár enyhítése érdekében.
2. Amennyiben kiszállítás során a csomag átvétele sikertelen, a szállító értesítést hagy, majd legfeljebb kettő alkalommal ismét kísérletet tesz a csomag kiszállítására.
3. A megrendelt és átvett áru vételárának és szállítási költségének kiegyenlítése utánvéttel történik. Az utánvét összegét a szállító képviselőjének az áru átvételekor készpénzben kell átadni.
4. Az esetleges szállítási késedelem, vagy a megrendelés teljes meghiúsulása esetén a TÉGEL BABASZAKÁRUHÁZ( TBSZ EURO KFT –vel) szemben kártérítési igény nem érvényesíthető.
5. A DPD Hungária Kft. Ügyfélszolgálata:
1158 Budapest, Késmárk u. 14. fsz. 72.
Tel: 06-1/501-6204
Fax: 06-1/501-6214
e-mail: dpd@dpd.hu
web oldal: www.dpd.hu
Az ügyfélszolgálat nyitvatartási ideje: munkanapokon 8-tól 17 óráig.
A FELELŐSSÉG KORLÁTOZÁSA:
1. A TÉGEL BABASZAKÁRUHÁZ (TBSZ EURO KFT) online áruházban való vásárlás feltételezi a vásárló részéről az Internet lehetőségeinek és korlátjainak ismeretét és elfogadását, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és a felmerülő hibákra.
2. A TÉGEL BABASZAKÁRUHÁZ ( TBSZ EURO KFT) online áruház semmilyen módon nem felelős az alábbiakért, bármilyen módon is következtek be:
• Az Interneten küldött, vagy fogadott bármilyen adat.
• Bármilyen működési hiba a hálózaton, ami akadályozza a TÉGEL online áruház normális működését és a vásárlást.
• A kommunikációs eszközök, vagy a vonal meghibásodása.
• Bármilyen elektronikus levél, vagy adat elvesztése.
• Bármely szoftver nem megfelelő működése.
• Bármilyen programhiba, abnormális esemény, vagy technikai hiba következményei.
3. A TÉGEL BABASZAKÁRUHÁZ (TBSZ EURO KFT)online áruház nem vonható felelősségre semmilyen kárért, ami az áruházhoz való csatlakozás miatt következett be. Egyedül a vásárló felelős az áruházhoz való csatlakozásért és a weblapon történő vásárlásáért.
4. A vevő felelőssége felmérni azt, hogy hogyan védheti meg a számítógépén tárolt adatait a behatolóktól.
5. A TÉGEL BABASZAKÁRUHÁZ (TBSZ EURO KFT) online áruház bármikor értesítés nélkül megváltoztathatja a vásárlás feltételeit kötöttségek nélkül, módosíthat bármilyen árat, vagy határidőt. A változás a weblapon történő megjelenés időpontjától lép életbe.
6. A TÉGEL BABASZAKÁRUHÁZ ( TBSZ EURO KFT) online áruház szabadon érvénytelennek nyilváníthatja a rendelését és törölheti a regisztrációját annak, aki bármilyen formában megsérti a szabályokat. A vevő nem jogosult fellebbezni a döntés ellen.
Ügyfélszolgálat:
Telefon: (46) 344-700
Mobil:+36 (30) 278-3657
Cím: 3527 Miskolc, József Attila utca. 25-27. földszint
E-mail: ugyfelszolgalat@tegel.hu
Nyitva: H – SZ 10-18-ig
